ঢাকাশুক্রবার, ২৭শে জানুয়ারি, ২০২৩ খ্রিস্টাব্দ
আজকের সর্বশেষ সবখবর

স্মার্টফোন ব্র্যান্ড রিয়েলমির সার্ভিস সেন্টার এখন ময়মনসিংহ, যশোর ও খুলনায়

পরম বাংলাদেশ ডেস্ক
সেপ্টেম্বর ২১, ২০২১ ৬:৫৩ অপরাহ্ণ
Link Copied!

ঢাকা: স্মার্টফোন ব্র্যান্ড রিয়েলমি উন্নত গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে মাত্র এক মাসের ব্যবধানে ময়মনসিংহ, যশোর ও খুলনায় তিনটি নতুন সার্ভিস সেন্টার চালু করেছে।

রিয়েলমির কাছে ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। তাই ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণে দেশজুড়ে সার্ভিস সেন্টার চালুর কাজ করে চলেছে রিয়েলমি। নতুন এ শাখাগুলোসহ সারা দেশে এখন রিয়েলমির ২২টি সার্ভিস সেন্টার ও ৩০০ টিরও বেশি ব্র্যান্ড শপ রয়েছে।

এখন ময়মনসিংহ, যশোর ও খুলনার স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা তাদের রিয়েলমি স্মার্টফোন সম্পর্কিত যে কোন সমস্যা সমাধান করতে পারবেন নিমিষেই। ময়মনসিংহের সার্ভিস সেন্টারটি এক, সিকে ঘোষ রোডে (প্রেস ক্লাবের বিপরীতে) অবস্থিত, যশোরের সার্ভিস সেন্টারটি লেভেল তিন, অ্যাকসেনচার গাজী পূর্বাচল টাওয়ার, আরএন রোডে এবং খুলনা সার্ভিস সেন্টারটি লেভেল দুই, মধুমতি ব্যাংক বিল্ডিং, ইসলাম ট্রেডার্স, শেখ পাড়া, ১৮ কেডিএ এভিনিউ, তাতুল তোলা মোড়ে অবস্থিত। শুক্রবার ছাড়া সপ্তাহের বাকী দিনগুলোতে রিয়েলমির ক্রেতারা ময়মনসিংহ সার্ভিস সেন্টার থেকে সকাল দশটা থেকে সন্ধ্যা সাতটা পর্যন্ত (দুপুর একটা থেকে দুইটা পর্যন্ত দুপুরের খাবারের বিরতি), খুলনা সার্ভিস সেন্টার থেকে সকাল সাড়ে নয়টা থেকে সন্ধ্যা সাড়ে ছয়টা পর্যন্ত (দুপুর একটা থেকে দুইটা পর্যন্ত দুপুরের খাবারের বিরতি) এবং যশোর সার্ভিস সেন্টার থেকে সকাল দশটা থেকে সন্ধ্যা সাতটা পর্যন্ত (দুপুর এক টা থেকে দুইটা পর্যন্ত দুপুরের খাবারের বিরতি) যে কোন সেবা নিতে পারবেন।

মাত্র এক মাসে তিনটি সার্ভিস সেন্টার চালুর পদক্ষেপ, ব্যবহারকারীদের প্রতি রিয়েলমির উন্নত সেবা দেয়ার অঙ্গীকারের প্রতিফলন।

রিয়েলমি বাংলাদেশের ব্যবস্থাপনা পরিচালক টিম শাও বলেন, ‘রিয়েলমির কাছে গ্রাহকের প্রয়োজন সব সময় অগ্রাধিকার পায়। এ জন্যই আমরা তাদের স্মার্টফোন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয়তা পূরণে সব ধরণের পদক্ষেপ গ্রহণ করে থাকি। আমাদের নতুন সার্ভিস সেন্টারগুলো ক্রেতাদের উন্নত সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে নেয়া উদ্যোগগুলোর ধারাবাহিকতা তুলে ধরেছে।’

ভবিষ্যতে আরো সার্ভিস সেন্টার চালু করার মাধ্যমে রাজধানীর বাইরের ক্রেতাদের কাছে আরো উন্নত সেবা নিয়ে হাজির হবে রিয়েলমি। এছাড়াও, রিয়েলমি আগামী তিন বছরের মধ্যে তরুণ ব্যবহারকারীদের কাছে দশ কোটি ফাইভজি ফোন সরবরাহের লক্ষ্যে, ৫জি পণ্যের এক বিস্তৃত পোর্টফলিও তৈরিতে কাজ করছে। এর পাশাপাশি, প্রতিষ্ঠানটি তাদের উন্নত ‘১+৫+টি’ কৌশলের সাথে এআইওটি ২.০ বিকাশের পর্যায়ে প্রবেশ করেছে। এর ফলে সাশ্রয়ী মূল্যের ৫জি ফোন ছাড়াও রিয়েলমি তরুণ প্রজন্মের ক্রেতাদের জন্য আরো অনেক এআইওটি পণ্য বাজারে নিয়ে আসবে। ক্যানালিসের তথ্য মতে, ২০২১ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে বাংলাদেশের শীর্ষ স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান হয়েছে রিয়েলমি।

নিউজ রিলিজ

 

Facebook Comments Box